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近日,在黄埔某小区,有业主家中的钢化玻璃突然爆裂,业主不问不知道,一问才发现,小区入住两年来,竟然已有差不多一百户居民发生了玻璃爆裂的情况。对此,开发商表示,自爆率符合参考标准,超保修期需自行维修。有律师表示,业主可找有资质的机构对玻璃进行相关鉴定,如是质量问题需开发商承担。 业主:交房两年多爆了113块玻璃 据张叔介绍,本月19日,他和家人正在客厅,突然卧室的玻璃窗发生了爆裂,“砰一声,吓一跳。” 张叔告诉记者,这样的情况已经不是第一次发生了。去年8月,家中阳台推拉门的玻璃也发生了自爆。张叔告诉记者,家中玻璃爆裂时并没有受到任何撞击。 同样的情况还发生在12栋业主谢小姐的家中,两个月前,随着一声响,谢小姐家阳台的玻璃突然爆裂。记者在现场看到,阳台的整个玻璃裂出了非常细碎的纹路。记者留意到,谢小姐家阳台的玻璃有两层,据了解,里面这层是由业主加建上去的,外面这一层就是开发商装好的钢化玻璃,现在里面一层完好无损,只有外面这一层发生了爆裂。 记者了解到,该小区于2014年入住,共有1400余户,全屋的钢化玻璃都由开发商统一安装。据业主统计,两年内共有80余户业主家出现玻璃自爆的现象,总共换了113块玻璃。随后,记者在小区内随机走访,就有不少业主反映家中也发生了玻璃自爆的现象。有业主表示很担心,“主要是怕伤到家里人,或者是掉下去砸到人。” 专家:钢化玻璃自爆原因有多种 对此,开发商回应称,钢化玻璃允许一定的自爆率,目前国家和行业将3%。作为自爆发生率的一个重要参考点。经统计,小区目前的钢化玻璃自爆率约为1.6%。,远低于参考指标。其表示,小区选用的钢化玻璃符合有关国家标准,并且获得了相关权威证书及国家3C强制认证。公司将对保修期内发生的玻璃自爆提供无偿更换,超过保修期需客户自行维修。 广东省玻璃行业协会秘书长陈林表示 ,自爆率需要计算小区内所有玻璃的总数,而引发钢化玻璃自爆的原因有很多种,“可能是玻璃本身钢化得不好,用力不均匀,或是安装时框变形了受压了。”陈林说,另外使用过程中受了外力,致玻璃在受力后承受不了也会爆裂。陈林建议大家在选用钢化玻璃时,需要认准上面的3C认证标志。(报料人:佚名 奖100元) 律师: 可进行相关鉴定 质量问题需开发商承担 广东旭瑞律师事务所律师陈伟杰表示,一般情况下,如果玻璃是正常破裂,而且过了保质期,那维修和更换是由业主自己承担的,“如果破裂属于普遍现象,可以将玻璃送到有资质的机构进行鉴定。”陈伟杰说,如果是质量问题,那无论过不过保质期,维修和更换的所有费用是由开发商承担。 |