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乔纳森在《柔软的城市》中说：“在城市生活是一种艺术。我们需要艺术语汇、风格语汇来描述人和材料之间的那种特殊关系，这种关系存在于都市生活持续的创造性的综合作用之中。”城市和商业总是为人诟病，被指责功利、冷漠、攻城略地，造就了许多孤独无依的灵魂，但与此同时，人们也害怕迟到时打不到车，抱怨潮品总是太远太少、也为服务态度恶劣而胆颤心惊……综合体正现实地改变着人们生活。 在综合体大行其道的当下，商业综合体本身是一种风险链，如果商业综合体中的某一项功能失败了，就可能影响到其他功能，进而影响商业综合体的整体成功。作为商业综合体中的重要一环，如果设计失误就有可能产生风险。上海霍普建筑事务所有限公司执行董事、总经理、设计总监龚俊则认为被誉为城市盒子的各种宅并不是数量的简单叠加，而是多种功能的系统性优化组合，这也是商业综合体最具挑战之所在。
上海霍普建筑事务所有限公司执行董事、总经理、设计总监 龚俊 新浪地产(微博)：曾一时间各地在城乡结合区出现各种mall，但是运营情况不一，很多都关闭了。您认为mall的成功有哪些要素? 设计在其中起到什么作用? 龚俊：我觉得商业综合体的成功有四个核心要素：定位、设计、招商、运营。展开来讲，一、定位：定位的准确与否决定了商业综合体的命运，如果定位不准确，会带来后面致命的一系列问题。二、设计：很多建筑师认为商业设计可能主要是空间的创造等元素，这些其实只是一些表象，商业设计的专业性非常强，核心的设计应该是流线的设计，一旦流线考虑的不成熟，就会形成死角，从而损坏商业的整体气氛。三、招商：招商是目前国内商业地产开发商的普遍软肋，国内招商能力最好的是万达，商业资源也是万达的核心竞争力。四、运营：需要观察哪些业态比较受欢迎，需要不停调整租户结构，还有组织后续的商场打折促销方面的活动。总之，这四个要素都很重要。 其中，设计作为商业综合体成功的四个核心要素之一，占据了非常重要的位置。举个反面案例：上海日月光商场是上海中心城区的一处超大型商业综合体，但去过的人都会有这样的体验，进入商场犹如走入迷宫，换装的流线使人丧失方位感，加之没有中庭、首层开口也多，这些都是商业设计中的典型错误，造成的后果也显而易见，日月光时至今日，仍然人气有限，一直在全面业态调整。 现在国内大多数商业地产开发商在开发商业综合体时，都面临资金难题，所以开发模式也大多采用持有+销售，这种情况下，资源的分配、流线的组合对商业综合体的成功与否影响就更大了，霍普建筑在这方面有着丰富的设计经验，从2003年中标的哈尔滨万达广场开始，十年间经历了万达的第一代、二代、三代到三代半所有产品系列，又与绿地、宝龙、龙湖进行全方位的合作。 新浪地产：在设计商业综合体项目之前，您会做哪些考虑和调研?或是说您的设计方案和灵感取决于哪些方面? 龚俊：做设计之前，我们会全方位地做好调研并做全局考虑，包括几个方 |
