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阿里巴巴集团宣布,双11当日支付宝成交额达到350亿。手机淘宝2013年双11整体支付宝成交额53.5亿,是去年5.6倍(9.6亿);单日活跃用户达1.27亿;手机淘宝单日成交笔数达3590万笔,交易笔数占比整体的21%。其中,有4家居企业排名前十。 每年一次的双十一,已经成为电商拼业绩的关键节点,在木门行业,这种状况也越发明显。而木门电商与手机、服装等行业所不同的是,因为其所涉及的安装配送、维护保养等过程颇为复杂,使之难以成为“一锤子”买卖。而根据网友反映,线上价格混乱并与线下价格差距甚远导致了其对于网购木门产品难以下定决心。 线上线下价格难同一 作为网购木门最大的优势莫过于:同品牌的同款木门产品会比其在卖场价格更便宜,这也是吸引消费者进行网络购物最大的诱惑。为此,小编就价格问题做了相关的调查。 一名叫做“董小姐”的网友说,如果网店的价格比卖场的价格便宜20%以上,她会选择在网店购买,但是如果该产品线上与线下的价格保持相当大的差距,她将不予考虑这个品牌的产品,原因是,不知道该品牌还有没有价格更低的销售渠道,担心自己“买贵了”。这不仅仅是“董小姐”的个人看法,不少网友也有此类似的想法,这也足以说明线上线下木门产品的价格不明,容易引起消费者对于品牌和产品的质疑。 小编也在网上做了一番“实地考察”,在百度搜索某款木门产品的时候,竟然在不同的电商平台看到了不同的价格,价格实在是差异悬殊,而小编又到实体店去找到同款产品发现又不一样,这不禁让人怀疑,即便是线上线下成本不同的差异,可为何线上的产品价格也有如此悬殊呢?到底哪款是正品? 以O2O模式切入 贯彻四同原则 就目前的现状来看,木门品牌同一产品在线上线下价格不统一已经让经销商和企业烦扰,而线上价格混乱不堪则会把消费者带入误区,一个木门品牌一旦在消费者心中被贴上“价格混乱”的标签,其品牌形象在消费者心中将被跌入谷底。 一个成熟的木门品牌在进行电商渠道建设的时候,其在网购平台也应该如同实体店一样,进行“明码标价”,如果由于各方面的因素难以保证线上线下价格统一,最起码也要保证线上同类产品价格统一、线下同类产品价格统一,只有稳定的价格体系才能让消费者感到安心,才不会有“我买贵了”的质疑。当然,如同在“明码实价”的基础上,卖场内的实体店也会不定期做促销一样,网上平台的良性促销活动也可以随时启动。 根据小编的了解,某大型的线上家居卖场有一套明确的价格体系。在某种程度上,他们宁可以诚信拥抱电商,也不会为一时冲量销售而乱了分寸,随意降低或者提高价格。“家居网络销售平台不可能一蹴而就,但可以确定的是,在明码实价的基础上,以O2O的模式切入,按地区设立分站点,贯彻‘同一经营主体、同一产品、同一价格、同一服务’四同原则,这个方向是对的。”某家居网络销售总监说。 价格虽然是诱使消费者选择网上购物的重要因素,但是价格绝不是网购电商的唯一优势,木门企业不可跟随低价网络销售的队伍,更不可因为目光短浅的问题,而将电商平台演变成“价格战”的另一个场地。 实际上,“低价策略”不但无法为自己赢得高利润,还会影响品牌日后正规的网购价格体系以及客户质量。 |