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倾听行业声音 贴近客户需求

2010-11-20 09:12:10 作者: 来源: 我要评论0

第一幕墙网

  ——2010年建筑门窗配套件委员会工作会议在广东东莞举行

  中铝网cnal.com讯 随着中国国际门窗幕墙博览会在国际上的知名度越来越高,众多国内外知名企业纷纷加入。博览会的层次、定位也越来越高。与此同时,除了继续将博览会做大,贸易效果做得更好,如何满足日益提高的客户需求,提高服务的质量,是组委会近年来不断追求的目标。

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  6月21日,2010年建筑门窗配套件委员会工作会议在广东东莞举行,来自组委会中德建联公司的张怡经理特别跟随协会刘哲秘书长奔赴会议现场,与众多配套件企业畅谈展会构想。会议气氛非常热烈。在近三个小时的时间里,众多企业表达了对博览会的期望以及意见,并达成了"一定要将中国国际门窗幕墙博览会做成真正的亚洲第一盛会,与纽伦堡展会并驾齐驱"的共识。

  组委会在会后对会议进行了非常客观的总结,并且订立了新一轮的工作计划,同时调整了部分服务项目,力求做到"最大限度的贴近客户需求"。

  一. 博览会的品牌建立--全面开拓国际市场

  经过7年的发展,目前博览会在全国范围内已经奠定了深厚的基础。为了进一步拓展东南亚、中东等地的市场,为参展企业带来更多的国际客户。2010-2011年,组委会已经将组团参加印度、越南、巴西、德国、美国、土耳其等地的展会,进行市场推广并且和当地协会进行深入合作纳入博览会的全年计划。往后参展企业不仅能够通过博览会获得众多的客户资源,还能够深入各国市场,开发国际客户,进一步树立中国品牌的国际形象。

  二. 展位划分的调整--兼顾面积的同时,实行公平、公正的挑选方式

  由于多年来保留的惯例,使得目前博览会客户在选择展位上存在一定的疑虑。在本次会议采纳了众多客户意见之后,自2011年开始,组委会将一定程度上放开展位的选择权,在兼顾客户展位面积的同时,让所有客户有空间根据自己的需求挑选展位,尽量做到公平、公正。具体的挑选办法,组委会将制定具体规则,在下届展会前向行业发布。

  三. "资讯热线"全面开通--兼做客户的"顾问"

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  由于在展览行业,中国还不属于市场非常成熟的国家,在这个高速发展的时代,目前国内的同质展会仍然非常繁多,使行业客户不胜其烦。在本次会议上,众多企业就此问题发表了自己的意见,但意见尚不统一。组委会目前将立足于继续将"中国国际门窗幕墙博览会"做大,真正成为覆盖全中国乃至全亚洲的博览会。而地方展会,根据市场情况分析,一段时间内还将继续、大量存在,客户可以根据自身对于二级市场的需求酌情选择。经过市场长时间的优胜劣汰,市场必将归于理性,优质的展会平台必将脱颖而出。除此以外,组委会针对客户对市场不了解,信息不对称等种种问题,也开辟了专门的"咨询热线010-84710131",如果客户对任何行业展会有任何疑问,需要咨询或者了解情况,可以拨打组委会的"咨询热线",组委会将客观的通过自身渠道了解各个展会,在做好展位服务的同时兼做客户的"咨询顾问"。

  本次座谈会收到了非常良好的效果。这是博览会在客户服务方面一次全新的尝试。跟各大企业负责人的直接对话,无疑是最好的了解客户需求的渠道。组委会还将继续以这种形式洞察客户的需求,力求在各方面做到"亚洲第一"。

  中铝网提请关注:

  组委会联系方式:

  北京中德建联国际会展有限公司

  联系人:苗青芬/张怡/刘玲/张玲

  电话:+86-10-84712661/84718166/84710131/84728912

  传真:+86-10-84719746

  邮箱:sunny.miao@unexpo.com.cn; Emily.zhang@unexpo.com.cn

  网址:www.fenenstration.com.cn

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