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最佳接接触点,就是寻找哪些渠道与机会,与自己的目标消费群进行有效的沟通与接触。所谓引爆点,就是接触点里,一系列接触方法的最高潮。比如苹果手机上市,各类媒介广告、各类事件营销、各种终端展示做完之后,还要由乔布斯亲自主导“新品上市全球新闻发布会”,这种新闻发布会,就是“引爆点”。虽然,新闻发布会也是接触点,但是他把所有的推广活动引向高潮,从而引爆消费者购买的热情与点燃消费者的欲望。
什么是渠道往上走?什么是渠道往下走? 先说往上走,未来的渠道商(经销商)的生存之道,必然采取品牌事业部形式,做“四专型”经销商。所谓四专,是指经销商代理的品牌必须专人、专业、专心、专用资金。专人,代理品牌的销售人员必须专门负责,不能一人多职,同时兼职几个品牌;专业,负责某品牌的人必须是专业的;专心,一心一意做品牌,必须是第一主推的。专用资金,专款专用也。未来,除了杂牌厂家允许见人发货,逢人给货外,走品牌经营的厂家在与商家的合作中,必然要求代理商采取品牌事业部形式,品牌事业部的核心,就是要求代理商成长为四专型的经销商。 再说往下走,所谓往下走,其实是掌控终端,多开店、开大店、开好店,是往下走的方向。渠道的演变,必将不断洗牌,那些最终生存下来,并持续做大的渠道,必然是品类丰富,终端面积大,网点多,终端管理佳的渠道商。甚至在一定程度下,强势经销商将携渠道以令厂家,逐渐掌控对上游供货商(厂家)的话语权。从广东及各地涂料市场的格局来看,我们也逐渐发现这种苗头的出现。 往上走,走品牌事业部,做四专型经销商,其实是类似厂家的虚拟办事处或分公司,分公司的存在的价值,在于做好区域市场的开发、管理、服务。往下走其实是做强势终端,从而掌握消费者,形成对厂家与对市场的主导权与话语权。当然,有战略眼光的经销商往往即往上走,也往下走。 渠道生存的第三条路是厂商一体化。何谓厂商一体化呢? 这要从厂商关系的三个层面来回顾。厂商之间的第一种关系叫“业务对接”,简单的讲,就是逢人发货,见人给货。厂商之间的关系是松散的,随机性的。厂家对市场即无保护也无支持(除了产品);商家即无忠诚也无主推意愿。双方之间完全是纯粹的一锤子买卖关系。在古镇,大多数杂牌涂料厂家与大多数经营杂牌商家是这种关系的典型代表。第二种关系是管理对接,即涂料厂商之间不光是产品之间的简单交易,厂家在管理上,给予市场相应的支持,比如区域代理、广告投入、终端投入、物料支持、推广支持、价格保护、导购培训、软件支持等。把这种对接发挥到极致的便是涂料行业的某些一线品牌。第一种关系不可取,第二种关系是目前涂料行业品牌企业正在做的。但是,这种关系始终面临瓶颈——要么店大欺厂,要么厂大欺店。二者并不象想象中如胶似漆的“鱼水关系”(某厂家老板经常挂在嘴边的口头语),因为,任何一方做大,必然另一方的利润空间与生存空间受的压制。因此,比之为“鱼水关系”,莫如说“鱼和开水的关系”。 所以,未来渠道发展的方向,厂商一体化是不错的趋势。这是厂商之间的第三种关系,也是更高层次的关系。所谓厂商一体化,他的核心关键字是“战略一体化”、“上下游整合”、“利益共同体”,在具体的表现形式中,股份公司、联营公司是一种表现形式。这种模式在涂料行业的最佳代表是美涂士集团,在去年的嘉丽士体制改革中将部分经销商收归为各地分公司。。在这种模式中,比较好的解决了厂商之间潜在矛盾的问题,双方之间完全是利益共同体。使市场中各种竞争要素实现了最佳的组合与发挥了最佳的战斗力。 四、厂家,敢问路在何方? 毫不夸张的说,能挺过2012年的涂料市场再一次将迎来了高速发展的第二春。志存高远的涂料 |